首先检验下载来源

确保是官方下载：

查看官网地址：确认你是从WPS的官方地址下载的软件，而不是第三方网站。这个步骤至关重要，因为从非官方渠道获取的软件可能会被捆绑恶意程序。
检查证书信息：打开文件属性，看证书信息。确保证书由可信的发行商签发，比如金山软件。如果证书信息不匹配，可能下载了不安全版本。
比较文件哈希值：与官网提供的文件哈希值比对。哈希值是文件的“指纹”，不同的哈希值意味着文件可能被修改或替换。

检查下载设置：

检查浏览器安全设置：很多时候，浏览器的安全设置也会提升对新软件下载的敏感度，导致误报。
检查杀毒软件设置：在有些情况下，杀毒软件的敏感度过高，会误将正常软件识别为风险软件。

重新下载和安装

下载最新版本：

检查版本更新：定期到官网去确认是否有新更新版本，下载最新版本取代旧版，有时旧版会存在过时的安全问题。
使用备用下载链接：WPS下载 这是从官网获取的安全链接，确保文件原始完整。

使用隔离环境：

用虚拟机测试安装：在虚拟机中测试安装，如果有问题，造成的影响也不会传染到主机。
启用沙盒隔离：沙盒技术可以为不信任的软件提供一个隔离的环境运行，降低风险。

诊断提示问题

联系客服支持：

记录错误信息：把出现的错误信息记下来，联系WPS客服支持会更快定位问题。
搜索问题重复性：用搜索引擎，查看是否有其他用户提到相同问题，找到通用解决方案。

检查软件更新：

使用软件更新功能：确保WPS客户端完全更新，部分更新会解决程序与操作系统或者杀毒软件的兼容问题。
核对数据库记录：有时数据库更新遗漏会造成病毒提示，询问WPS团队以确认数据库最新。

考虑第三方软件干扰

禁用不必要软件：

查查最近安装的软件：很多时候，第三方的软件会导致下载问题，暂时卸载或禁用尝试解决。
检测不良插件：浏览器和操作系统插件可能造成不必要的病毒检测误报。

开启防火墙：

设定白名单：将WPS设定为白名单，避免不必要的阻断。
调整防火墙灵敏度：降低防火墙灵敏度，有时可以减少无谓的干扰。

WPS下载常见问题解答

WPS下载是否安全？

一般来说，从官方网站下载的WPS软件都是安全的。但是，也有可能因为网络环境、备份服务器不同，导致意外情况出现。 大家始终从官方网站获取最新版本，安装后配合杀毒软件进行扫描会更加保险。

为什么我的杀毒软件标记WPS为风险软件？

有时候，杀毒软件会基于行为检测来对某些软件进行风险标记。这并不是说软件本身有问题，而是其某些操作与病毒软件类似，比如尝试修改系统文件。 联系杀毒软件的客服支持，获取具体的误报说明。

如何确保任何下载软件都不被标记为病毒？

确保软件从官方网站下载，检查软件的数字签名和证书有效性。有些专业用户可能还会通过SHA-1或SHA-256值来验证文件的完整性，这些方法对于普通用户也是安全的，也是上策。

如果你按照这些 试了，欢迎回来告诉我效果！这是我自己通过实践 出来的经验，自然还有其他隐藏宝贝等着你去发现。保持警觉，尽量从官方渠道获取软件，才是最有效的防白。